Circuit Peru 2024 – 2025 full experience – program de 14 nopti/15 zile

Programul pe zile

• Ziua 1. Sosire in Lima si transfer la hotel

  Sosire la aeroport. Intalnire cu ghidul local vorbitor de engleza si transfer la hotel. 

  Bun venit in Lima – capitala peruviana este o metropola moderna ce abunda in istorie si gazduieste peste 10 milioane de locuitori.  Orasul are o energie aparte si este intr-o continua schimbare la nivel ecnomic si cultural.

  Timp liber la dispozitie.

  Cazare in Lima la unul dintre hotelurile selectate.

• Ziua 2. City Tour – experienta autentica Lima- mic dejun

  Dimineata veti fi preluati de la hotel si veti face prima vizita in Centrul Vechi din Lima, un Patrimoniu Mondial Undesco plin cu fascinante cladiri istorice.

  Vom incepe turul la muzeul Larco, din cartierul Pueblo Libre, care este amplasat intr-un conac restaurat  amplasat pe o piramida precolumbiana din secolul al 7-lea. Muzeul adaposteste cea mai complexa colectie de aur si argint din perioada pre- hispanica din lume, precum si piese de arta erotica.

  Turul continua apoi in Piata Centrala cu Centrul Colonial, unde se inalta grandios cladiri cu arhitectura specifica imperiului spaniol. Acolo se afla, de asemeni, faimoasa Catedrala din Lima construita in secolul 16 si Casa Aliaga construita in 1535 conquistadorului Francisco Pizaro. Cea din urma este singurul astfel de conac colonial care este inca in proprietatea aceleiasi familii de secole incoace.

  Activitate optionala: Tur in cartierul Barranco + experienta gastronomica. 

  Cazare in Lima la unul intre hotelurile selectate in regim bed & breakfast.

• Ziua 3. Lima – Paracas – mic dejun

  Transport acompaniat de ghid de la hotel catre statia de autobuz pentru a porni catre Paracas. 

  Transfer la hotel si timp liber la dispozitie pentru restul zilei. 

  Activitate optionala: buggie in desert.

  Cazare in Paracas la unul intre hotelurile selectate in regim bed & breakfast.

• Ziua 4. Paracas – Ballestas Islands -Nasca – mic dejun

  Dupa micul dejun va veti imbarca pentru plimbarea cu barca catre Insulele Ballestas, habitatul ideal pentru o varietate de pasari, pelicali, foci si pinguini Humboldt pe care de disparitie. Bucurati-va de croazirea in jurul insulelor si salutati grupurile zomotoase de foci ce se relaxeaza pe stanci si, daca aveti noroc, chiar indragitii delfini s-ar putea sa isi faca aparitia. Cu tpate ca nu veti debarca pe insule, va veti apropia suficient de mult de tarm incat sa puteti inspecta fauna salbatica specifica zonei. Pe masura ce navigati, veti trece de Paracas Candelabra, un geoglif ce dateaza inca din anul 200 i. H.

  La finalul excursiei veti merge la statia de autobuz pentru a porni catre Nasca. Transfer la hotelul selectat din Nasca in regim bed & breakfast. 

• Ziua 5. Nasca – Arequipa – mic dejun

  Transfer la aeroport pentru zborul deasupra desertului, ideal pentru a observa Liniile Nasca. Nasca, desi este un oras foarte mic, este renumit pentru ale sale geoglife desenate in nisip, cunoscute in toata lumea. In cazul in care conditiile meteo permit, puteti zbura chiar deasupra noilor descoperiri in Palpa. La finalul experientei veti zbura deasupra muntilor unde au fost gasite fosile vechi de peste 150 milioane de ani.

  Transfer la statia de autobuz si drum de 10 ore catre orasul Arequipa. Transfer la hotel. 

  Cazare la hotelul selectat din Arequipa in regim bed & breakfast.

• Ziua 6. Arequipa: City Tour si Manastirea Sfanta Catalina – mic dejun

  Este momentul sa descoperim orasul si ne-am gandit ca cel mai bine este sa incepem turul in Piata Mare din Arequipa, una dintre cele mai frumoase din Peru. Vis-a-vis se inalta impunator Catedrala, construita in secolul 17. De acolo, porniti catre Manastirea Sfanta Catalina, omica citadela in functiune inca din 1579. Apoi, vizita la Biserica Compañia de Jesus (1590), unexemplu perfect de arhitectura baroca locala cu o exceptionala expozitie de picturi si murale. Incheiem turul cu o vizita in cartierele Yanahuara si Carmen Alto pentru a admira privelistea spectaculoasa asupra peisajului rural din Arequipa si a vulcanului Misti.

  Transfer la hotel.

  Cazare  la unul dintre hotelurile selectate din Arequipa in regim bed & breakfast.

• Ziua 7. Arequipa – Valea si Canionul Colca – mic dejun, pranz

  Dupa micul dejun vom parasi orasul Arequipa via Yura, un cartier al carui caracteristica unica este peisajul accidentat, incadrat de dealuri si stanci. Vom patrunde in rezervatia

  Pampa Cañahuas, o vasta campie casa a simbolului national: camelidele din Andean, denumite si vicuñas. Continuam expeditia cu muntele Vizcachani si rezervatia Pampas de Toccra pana pe craterul vulcanului Chucura. La o altitudine de 4800m se afla punctul de observatie Mirador de los Andes ce ofera o priveliste ce-ti taie rasuflarea supra vulcanilor din imprejurul orasului Arequipa. Vom servi pranzul in orasul Chivay.

  Transfer la hotel si timp liber. 

  Cazare in Colca la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast.

• Ziua 8. Valea si Canionul Colca – mic dejun, pranz

  Prima oprire va fi la Condor Cross unde puteti aprecia Valea Colca, unul dintre cele mai adanci canioane din lume, dublu ca dimensiune fata de Marele Canion, si puteti admira maiestuosul condor urias in zbor la doar cativa metri de dvs. Apoi revenim in Chivay unde programul continua cu vizita in orasele Pinchollo, Maca, Achoma and Yanque, alaturi Antahuilque and Choquetico. De acolo, pornim catre Puno si poposim in Patahuasi. Pe drum vom observa paduri de piatra si lagune de un albastru  intens populate de cocori. Urmatoarea oprire va fi la Ocolle unde veti  putea admira “Amfiteatrul”, o colectie de platouri unde se poate observa tehnologia impresionata folosita de anticii agricultori. Inainte de incheierea turului se va vizita situl arheologic Uyo.

  Cazare in Valea Colca la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast

• Ziua 9. Valea Colca – Puno – mic dejun, pranz

  Incepeti ziua cu micul dejun si bucurati-va de o dimineata relaxanta folosind facilitatile hotelului.

  Dupa amiaza aventura noastra incepe in Puno. Ruta va traversa de aceasta data Salinele si Rezervatia Naturala Aguada Blanca, pentru a ajunge in final in uluitoarele paduri de piata din Patahuasi. Peisajele sunt dramatice si feerice deopotriva; campii inalte, vulcani si chiar lagune unde eleganti cocori isi odihnesc aripile deasupra apei. Pe traseu exista diverse puncte de observatie, cafenele ascunse ce servesc ceai cu cacao si magazine cu produse artizanale. 

  Intoarece in Puno si transfer la hotel. Timp liber la dispozitie. 

  Cazare in Puno la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast

• Ziua 10. Puno – Lacul Titicaca: Uros si Insulele Taquile – mic dejun, pranz

  Incepem ziua in portul lacului Puno de unde va veti  imbarca pe vasul catre insulele plutitoare din Uros. Ce este special la Uros? Faptul ca societatea ancestrala din zona a locuieste pe aceste insule artificiale construite  din totora, un fel de stuf care creste in lac. Insulitele sunt construite prin impletirea acestui stuf in locurile unde tulpina este mai groasa pentru a forma o baza solida in mod natural. Localnicii si-au construit casele acolo si gatesc in aer liber pentru a preveni posibile incendii. Dupa un tur de o ora si jumatate prin aceasta comunitate fascinanta, va veti  indrepta catre Insula Taquile. Spre deosebire de localnicii de pe lac ce vorbesc limba Aymara, rezidentii acestei insule vorbesc in dialectul Quechua. Fiind parte din fostul Impreiu Incas, este posibil sa observati vestigii ale culturii antice in cladirile din zona. Veti fi intampinati pe insula unde veti participa la o activitate culturala si vom lua pranzul. 

  Intoarcere in Puno si cazare la unul dintre hotelurile selectate cu regim bed & breakfast. 

  Activitate optionala: Tur cu canoe. 

• Ziua 11. Puno – Cusco – mic dejun, pranz

  Mic dejun la hotel si transfer la statia de autobuz unde veti fi asistati de ghid. Excursia catre Cusco va avea numeroase opriri interesante, prima fiind in orasul Pucara. Acolo a fost prima asezare urbana din zona muntoasa, cu o civilizatie ce a populat zona in perioada 300-100 I.C. Dupa un scurt popas la La Raya, punctul cel mai inalt de trecere catre Cusco ( 4313m.), vom face o oprire pentru a lua pranzul in Sicuani. 

  Continuam calatoria si ajungem in Racchi. Acolo vom descipru templul incas Wiracocha, dedicat puternicului zeu Andean. Constructia este cu adevarat impresionanta: in forma dreptunghiulara si acoperita cu paie drept acoperis ce se ridica la 20m deasupra solului, fiind considerate cele mai inalte din intreg Imperiul Incas.

  Apoi veti vizita Biserica lui Andahuaylillas, cunoscuta si sub denumirea de “ Capela Sistina a Americilor” datorita obiectelor sale arta de cea mai buna calitate si a unei superb-resturate orgi. rgan. Incheiem turul in Cusco (357 km – 10 ore). 

  Cazare in Cusco la unul dintre hotelurile selectate, in regim bed & breakfast.

• Ziua 12. Cusco: City Tour & Situri Arheologice – mic dejun

  Dupa micul dejun incepem turul in Coricancha, cunoscut si ca “ Templul Soarelui”, construit de ordinul incasilor Pachacuti si care la venirea spaniolilor a devenit fundatie pentru constructia manastirii Santo Domingo. Apoi veti vizita Catedrala, cel mai important monument din Piata Centrala, si Sacsayhuamana, o fortareata uriasa, a carei tehnici de constructie ramane un mister, fiind asamblata din pietre si bolovani extrem de mari si dificil de transportat.  

  Continuam cu complexul arheologic Qenqo si incheiem cu visita la Puca Pucara, in traducere “ Fortareata Rosie”. 

  Cazare in Cusco la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast. 

• Ziua 13. Cusco – Valea Sacra / Chinchero – Ollantaytambo – mic dejun, pranz

  Incepem ziua dimineata cu vizita orasului Chinchero, centrul urban din Cusco, ce ofera o priveliste splendida asupra vaii. Localnicii acestei zone au protejat cu succes artele traditionale mostenite de la stramosii incasi, fapt ce este vizibil prin hainele si traditiile zonei. 

  In Chinchero puteti vedea si ruinele unei frumoase biserici de secol 17, una dintre primele constructii catolice din Peru. Continuam traseul cultural cu Muzeul Yucay, centru al traditiilor din Andean unde demonstratii ale diverselor arte si mestesuguri sunt realizate exact ca in antichitate. In plus, veti putea cunoaste si hrani lame, oi si chiar alpaca! Gastronomia din Adean este surprinzatorea si veti avea ocazia sa degustati preparate de cea mai buna calitate in unul dintre restaurantele din Ollantaytambo. Mai tarziu, explorati cetatile emblematice din preajma muntulor.

  Transfer la hotel. 

  Cazare in Valea Sacra la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast.  

  *Duminica: vizita la piata locala din Chinchero.

  Activitate optionala: Vizita la Planetariul din Cusco sau atelier de ceramica

• Ziua 14. Valea Sacra – Machu Picchu – Cusco – mic dejun, pranz

  Plecare dimineata catre Machu Picchu cu trenul, prima oprire fiind orasul Aguas Calientes.  

  In Aguas Calientes merita mentionate gara si piata de artizani, iar daca doriti sa inoptati la poalele muntelui aveti o varietate de hoteluri si restaurante din care sa alegeti. 

  Dupa un scurt transfer veti ajunge la Machu Picchu, o capodopera a arhitecturii si ingineriei ce se crede ca a servit drept sanctuar. Este un spatiu istoric si spiritual cu adevarat impresionant, fiind considerat una dintre cele Sapte Minuni ale Lumii. Ghidul va oferi explictii despre cele mai marcante monumente, precum Cartierul Regal, Templul celor Trei Ferestre sau Turnurile Circulare. 

  La finalul turului va veti intoarce cu autobuzul in Aguas Calientes unde veti lua pranzul. Dupa amiaza se va face transferul catre gara si intoarere la statia Ollanta, de unde veti fi transferati la hotelul din Cusco. 

  Cazare in Cusco la unul dintre hotelurile selectate in regim bed & breakfast.

• Ziua 15. Cusco – Lima- Zbor retur – mic dejun

  Micul dejun se va servi la hotel si transfer la aeroportul din Cusco de unde veti lua zborul catre Lima si apoi veti continua cu zborurile catre casa.

• Conditii de calatorie Peru

  • – Cetatenii romani pot calatori în Republica Peru în scop turistic fara viza pentru o perioada de sedere de maxim 90 de zile
  • – Pasaportul valabil o perioada de minim 6 luni de la momentul intrarii pe teritoriul acestui stat, însa este recomandat ca acesta sa aiba o valabilitate cat mai mare

  Intrucat totul este intr-o continua dinamica, recomandam ca inainte de calatorie sa consultati site-urile autoritatilor oficiale pentru a fi la curent cu conditiile actualizate de calatorie: https://www.mae.ro/travel-conditions si https://www.iatatravelcentre.com/world.php

Informatii suplimentare

• Disclaimer

  Informatii referitoare la preturi pachete afisate si/sau ofertate

   

  Informatii generale

  Afisam preturile pachetelor doar pentru o selectie de hoteluri facuta atent de consultantii nostri (oferta fiind mult mai bogata). Pentru simplificare, oferta este grupata pe perioade. 

  Hotelurile prezentate in program sunt sugestii – in cazul in care acestea nu sunt disponibile la momentul solicitarii ofertei/rezervarii, se vor oferi hoteluri similare (pot exista mici variatii de pret).

  In afara de preturile standard ale pachetelor, facem tot posibilul sa va recomandam hotelurile care au tarife promotionale. Acestea nu au perioada de valabilitate, ele sunt gestionate de hoteluri in functie de volumul lor de vanzari. 

  La momentul solicitarii unei oferte personalizate, consultantii Fresh Holidays verifica toate serviciile, in functie de data de plecare, hotel, orasul de plecare, structura de ocupare, buget etc. pe care le precizati, si fac recomandarile necesare, inclusiv perioade cu tarife promotionale apropiate de data de plecare solicitata.

   

  Preturile pachetelor nu sunt valabile pentru perioadele de sarbatori locale, nationale sau internationale in tara de plecare sau destinatie. 

  
  
  

  Informatii specifice preturi afisate si/sau ofertate

  Preturile sunt exprimate in EUR pentru 1 adult in camera DBL / program complet conform descrierii din continutul documentului / prezentare si include toate zborurile si serviciile la sol mentionate in program.

  Pentru alte structuri de ocupare (adulti + copii, trei adulti s.a.), preturile se ofera la cerere.

  Pentru oferte personalizate (alte date de plecare, alte hoteluri, plecari din alte orase sau structuri de ocupare diferite ale camerelor) sunteti rugati sa ne contactati pentru a lucra o varianta apropiata cerintelor.

   

  Preturile generale / afisate pe website-ul www.freshholidays.ro sunt calculate pentru un cost mediu negociat, pentru minim doua persoane, al biletelor de avion si serviciilor la sol pe aceasta destinatie.

   

  Pretul programului se poate modifica in timp datorita variatiilor costurilor biletelor de avion, solicitarii unei alte perioade de calatorie, disponibilitate, alti factori obiectivi care tin de furnizorii de servicii. (In timp inseamna de la momentul afisarii pana la momentul ofertarii sau de la momentul ofertarii pana la momentul deciziei de cumparare). Pretul final pentru perioada aleasa se reconfirma in scris (dupa verificarea disponibilitatii si tarifelor pentru perioada respectiva) la momentul exprimarii deciziei de cumparare si achitarii avansului.

  
  
  

  Informatii preturi promotionale

  Ofertele speciale de pret sunt generate in baza promotiilor hotelurilor, furnizorilor de servicii la sol sau companiilor aeriene, pentru perioade pre-determinate. Ele sunt valabile, in limita disponibilitatii, pentru rezervari efectuate cu cel putin 45 de zile inainte. 

  Selectam si recomandam initial unitati de cazare vizitate si servicii evaluate de consultantii Fresh Holidays. 

  Preturile sunt valabile pentru 1 adult in camera DBL / program. Pentru alte structuri de ocupare (adulti + copii, trei adulti s.a.), preturile se ofera la cerere.

   

  Hotelurile cu tarif oferta speciala au disponibilitate foarte redusa in perioada de varf de sezon. Disponibilitatea in timp real pentru o data de plecare preferata, diferita de datele din oferta generala, se verifica la cerere. 

  Pentru oferte personalizate (alte date de plecare, alte hoteluri, plecari din alte orase sau structuri de ocupare diferite ale camerelor) sunteti rugati sa ne contactati pentru a lucra o varianta apropiata cerintelor.

  
  
  

  Informatii generale referitoare la conditiile de calatorie

   

  Cazare

   

  Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare prezentate este cea atribuita in mod oficial de institutiile de acreditare din tara de destinatie, conform standardelor proprii. 

   

  Conform regulilor internationale, check-in-ul la hoteluri incepe cu ora 14:00 iar check-out-ul trebuie facut pana in ora 12:00 in ziua plecarii. (Exista si exceptii de la acest program – hoteluri care precizeaza alte ore pentru intrarea/iesirea la/de la cazare). Orele in plus se taxeaza conform politicii hotelului. 

   

  Alocarea camerelor se face la receptie, la sosire – orice problema legata de amplasarea, aspectul, dotarile camerei se rezolva de catre calator la receptie, asistat, daca este necesar, de reprezentatul agentiei telefonic (numarul de urgenta) sau in persoana, daca este insotit. Acesta din urma nu este raspunzator pentru solutiile oferite de reprezentatii hotelului. 

   

  Solicitarile suplimentare referitoare la atributele camerelor – dispunere, tip vedere, balcon, pat matrimonial sau nu, camere fumatori sau nu etc. – facute de calator sunt mentionate de agenti in solicitarea de rezervare si pe vouchere, dar NU sunt garantate. Ele depind de disponibilitate la momentul check-in-ului si alocarea camerei este exclusiv responsabilitatea departamentului front-office al hotelului. Agentii care opereaza rezervarile nu sunt raspunzatori daca hotelul nu poate da curs solicitarilor particulare ale calatorilor.

  De asemenea, denumirile tipurilor de camera si clasificarea lor sunt specifice fiecarui hotel in parte; ele nu indica in mod obligatoriu un atribut exclusiv al camerei – vedere la mare poate insemna vedere partiala la mare si de la mare distanta, pool side poate insemna iesire catre piscina a corpului de cladire in care este camera etc. 

   

  In cazul pachetelor turistice, ziua/zilele de plecare si ziua/zilele de retur nu sunt considerate zile de sejur, ele fiind alocate transportului inspre si dinspre destinatie.

  
  
  

  Servicii la sol – limitarea raspunderii si consideratii de natura operationala

   

  Partenerii care ofera serviciile la sol isi rezerva dreptul de a modifica programul / programul excursiilor in functie de anumite situatii obiective ce pot interveni pe parcurs.

  Desfasurarea programului poate fi oricand influentata de conditiile de vreme sau din natura si furnizorii pot face oricand modificari in programul zilnic inainte de sosirea turistilor sau pe parcursul sederii lor pentru a garanta siguranta si buna desfasurare a activitatilor. 

  Furnizorii la sol isi rezerva dreptul de a modifica sau anula orice tur fara anunt prealabil si eventual modifica serviciile in functie de cum este necesar, chiar si dupa data plecarii, daca este in interesul clientului si pentru siguranta sa. In astfel de cazuri, fortuite sau de forta majora, sumele platite nu se vor returna. 

  Mare parte din programele noastre include calatorii si activitati in zone protejate, parcuri nationale, rezervatii, zone cu clima extrema sau microclimate – astfel, programul stabilit poate fi modificat dupa confirmarea rezervarilor, imediat inainte de plecare sau chiar dupa plecare, din motive obiective: modificari ale reglementarilor autoritatilor responsabile, aparitia unor conditii de vreme nefavorabile care fac imposibila deplasarea sau activitatea confirmata, blocarea anumitor zone, migratie a animalelor, defectarea sau blocarea mijloacelor de transport specifice, situatii care privesc companiile aeriene locale sau facilitatile de cazare dintr-o anumita zona. Modificarile va sunt aduse la cunostinta imediat dupa producerea evenimentelor, impreuna cu alternativele propuse.

   

  Transportul ia in considerarea ca fiecare turist are o valiza si o geanta mica – in cazul in care bagajul depaseste ca numar sau greutate aceste reguli generale, turistul este responsabil pentru achitarea eventualelor cheltuieli suplimentare. Pentru anumite deplasari din anumite destinatii exista limite stricte in ceea ce priveste tipul, greutatea si dimensiunea bagajului, mentiuni care sunt facute in fiecare program in parte.

   

  Zborurile interne si charter, rafting-ul si calatoriile pe rau/mare/ocean, escalada, rappelling-ul, calaritul, deplasarile cu bicicleta, motocicleta, scuter, ATV-ul, tururile de canopie, toate pot fi supuse restrictiilor de greutate si marime. Daca programul include astfel de activitati si turistii depasesc o inaltime sau greutate medie, va rugam sa ne spuneti pentru a putea solicita informatii specifice. In cazul in care nu suntem informati si furnizorul de servicii impune limitari sau costuri suplimentare, turistii isi asuma responsabilitatea pentru acestea.

   

  Mesele se servesc la hotel sau in restaurante locale, conform programului. Transferurile seara la restaurant implica o taxa suplimentara in cazul in care cina nu este inclusa in itinerariul confirmat.

   

  In cazul in care turistii sufera de o dizabilitate sau au vreo situatie fizica speciala, informatia trebuie furnizata in avans pentru a putea pregati oferta luand in calcul aceste considerente.

   

  Fresh Holidays, partenerii sai pentru serviciile la sol sau orice alti furnizori subcontractati de acestia actioneaza doar ca agenti pentru organizarea calatoriilor. In cazul transportului aerian, de suprafata sau pe apa, cu orice mijloc de transport de natura mecanica, ne-mecanic sau un animal – agentii nu isi asuma responsabilitatea pentru orice pierdere, deteriorare, ranire, accident, deces, intarziere sau neregularitate cauzata din orice motiv (anulare, intarziere, amanare s.a.) sau defect la un mijloc de transport sau din orice motiv sau neindeplinirea obligatiilor de catre un hotel, restaurant, furnizor de transport, alta companie contractata sau sub-contractata sau cauzate de alte circumstante pe care nu le au direct sub control. 

  De asemenea, agentii nu isi asuma responsabilitatea pentru cheltuieli suplimentare datorate grevelor, imbolnavirilor, situatiilor neprevazute, vreme, problemelor de sanatate personale, cutremurelor, inundatiilor, epidemiilor, incendiilor, exploziilor, razboaielor, accidentelor, conditiilor drumurilor, intarzierilor la transport, nivelul apelor raurilor, altor cazuri fortuite sau de forta majora. 

  De aceea va sfatuim sa optati pentru o asigurare de calatorie cat mai complexa, care sa acopere cat mai multe situatii.

   

  Furnizorii de servicii isi rezerva dreptul de a inceta, anula sau renunta la furnizarea de servicii daca clientul/clientii au/are un comportament, conduita sau actiuni neadecvate in timpul sau inaintea unei calatorii de natura sa ofenseze alti turisti, puna in pericol o proprietate, afecteze starea de bine, siguranta si/sau serviciile ce trebuiesc oferite altor turisti sau lui/ei/lor insusi/insesi/insisi. In astfel de situatii, se vor aplica clauze de anulare unilaterala din partea furnizorilor si acestia nu isi vor mai asuma nicio responsabilitate in ceea ce priveste clientii respectivi. Daca comportamentul, conduita sau actiunile turistului/turistilor cauzeaza daune, intarzieri, modificari unitatii de cazare, transportului sau altor servicii, acesta/acestia sunt raspunzatori de achitarea tuturor cheltuielilor pentru reparare/rectificare/recuperare, inclusiv cele de judecata sau legale ce pot aparea in astfel de situatii.

   

  Toate precizarile facute mai sus se includ si completeaza cu articolul 5.7 al contractului cu turistul al agentiei noastre.

   

  In cazul in care achizionati servicii suplimentare, inainte sau dupa plecare, online sau offline, de la alti furnizori, servicii care nu fac parte din contractul cu Fresh Holidays – responsabilitatea rezervarii si furnizarii acestora revine companiei de la care le-ati achizionat. Nu putem interveni in niciun mod pentru a solutiona eventualele probleme aparute.

   

  Orice discrepanta intre serviciile contractate si furnizate la sosire trebuie sesizata in scris atat agentiei, cat si furnizorului local, imediat dupa constatarea lor. Reclamatiile ulterioare nu pot fi luate in considerare.

  
  
  

  Zborurile dus/retur din destinatie

   

  Biletul de avion reprezinta contractul de transport intre compania aeriana si persoana inscrisa pe bilet. Rezervarile si biletele de calatorie sunt nominale. 

  In cazul achizionarii unui pachet de servicii de calatorie avand in componenta si transport aerian, transportatorul are dreptul de a modifica orarele de zbor, notificand agentia in cel mai scurt timp posibil de la producerea evenimentului care duce la intarziere. In astfel de situatii, agentia nu este raspunzatoare pentru decolarea si aterizarea aeronavelor la alte ore decat cele din program, compania aeriana fiind obligata sa asiste pasagerii conform normelor in vigoare (mai multe detalii art. 5.3 din contractul cu turistul). Orice problema privind operarea zborului si actiunile adiacente acestuia tin de competenta si sunt responsabilitatea transportatorului aerian.

   

  Pasagerul are obligatia de a verifica daca are toate documentele necesare calatoriei (bilet, pasaport, viza, dovada vaccinare etc.) si daca acestea sunt valabile, inclusiv documentele minorilor. Recomandam prezentarea la zbor cu minim 2 ore (in anumite cazuri chiar 3 ore) inainte de decolare. Check-in-ul se inchide cu 60 de minute inainte de ora de decolare. 

  Inainte de calatorie se recomanda sa verificati pe www.politiadefrontiera.ro sau la telefon 021.9590 daca indepliniti conditiile de iesire din tara. 

  In cazul modificarilor de date, ruta sau nume, va rugam sa contactati agentia noastra sau compania aeriana pentru a afla conditiile in care se pot face aceste modificari. 

  De asemenea, va recomandam sa ne contactati cu 24 de ore inainte de plecare pentru reconfirmarea detaliilor de imbarcare. 

   

  Deoarece unele calatorii sunt calatorii complexe si la mare distanta, va sfatuim sa optati pentru o asigurare cat mai complexa, care sa acopere cat mai multe tipuri de riscuri.

  
  
  

  Informatii specifice referitoare la conditiile de calatorie

   

  Conditiile specifice de calatorie se pot modifica in orice moment, fara ca noi, ca agenti de turism, sa fim anuntati in prealabil. Verificam insa constant sursele responsabile si aducem la zi informatia de pe site / va informam individual daca sunteti parte a unui contract cu noi. 

   

  1. Covid // Informatii covid-19

   

  De la inceputul pandemiei furnizorii de servicii turistice au colaborat cu entitatile si autoritatile implicate in procesul de organizare si gestionare a calatoriilor, pentru a furniza informatii corecte si a isi putea relua in siguranta activitatile. 

  Conditiile de intrare in fiecare tara, ce privesc eforturile fiecarei tari de a limita transmiterea virusului SARS-CoV-2, se modifica constant. Ele pot suferi modificari de la momentul in care va faceti si se confirma rezervarea pana la momentul plecarii. 

  Datorita acestei situatii, verificam si trimitem din nou conditiile la zi cu doua saptamani inainte de plecare. Va rugam luati in considerare ca de la momentul rezervarii serviciilor si pana cu doua saptamani inainte de plecare (sau chiar si in acest interval) pot aparea modificari si schimbari totale ale conditiilor de indeplinit legate de politicile covid-19 (necesare vaccinare a doua sau a treia doza, documente speciale, test etc.)

  Datorita evolutiei continue a situatiei la nivel global si luand in calcul complexitatea verificarii informatiei, din surse care sunt la zi cu notificarile autoritatilor de profil care au putere de decizie in aceasta privinta, pentru fiecare destinatie in parte, nu putem verifica constant conditiile de calatorie – relevante fiind oricum doar informatiile valabile inainte de plecare.

  Puteti urmari modificarile conditiilor specifice de calatorie (cu intarzierile inerente datorate timpului necesar adunarii si verificarii informatiilor) aici: https://www.iatatravelcentre.com/world.php.

   

  1. Site-uri oficiale care pot fi consultate

   

  Informatii privind conditiile de calatorie pe teritoriul altor state decat Romania gasiti aici: 

  https://www.mae.ro

  https://www.mae.ro/travel-conditions

  http://www.mae.ro/travel-alerts

  
  
  

  1. Pasaport, viza

   

  Cetatenii romani pot calatori in tari straine cu pasaport simplu fara viza  sau in baza unei vize obtinuta online sau in persoana, valabila pentru o anumita perioada de timp. Vizele permit intrarea o singura data sau multipla pe un anumit teritoriu si pot presupune anumite conditii de validitate.  

  In general, pasaportul trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la momentul sosirii pe aeroportul de destinatie.

   

  Pentru minorii neinsotiti de parinti trebuie prezentate certificatul de nastere si imputernicirea legala in limba engleza. (Mai multe detalii aici – https://www.politiadefrontiera.ro/en/main/pg-conditii-de-iesire-din-tara-pentru-cetatenii-romani-minori-59.html).

   

  Turistii sunt obligati sa indeplineasca formalitatile legale pentru obtinerea documentelor / vizelor necesare pentru calatorie, agentia putand cel mult pune la dispozitie informatiile de calatorie sau documentele de calatorie (dupa achitarea serviciilor corespondente) solicitate pentru a dovedi necesitatea indeplinirii respectivelor formalitati.

  Turistii sunt raspunzatori pentru respectarea obligatiilor impuse de tara in care se calatoreste – in ceea ce priveste documente de calatorie, regulile vamale, sanitare, de conduita etc. 

  Cetatenii straini trebuie sa se informeze in privinta conditiilor si necesarului de viza, chiar daca plecarea este din Romania. 

  Rezervarile si conditiile de calatorie se efectueaza/transmit raportat la documentul cu care turistii declara ca vor calatori – carte de identitate, pasaport. In cazul in care acestea sunt modificate sau schimbate de la momentul rezervarii pana la plecare, turistul are obligatia de a ne informa pentru a putea verifica ce impact au asupra serviciilor contractate. 

  
  
  

  Alte informatii

   

  Eticheta 

  Fiecare stat are cultura, normele si obiceiurile proprii. Ideal este sa intrebati care sunt principalele cutume ale regiunii in care calatoriti ca sa va simtiti comfortabil cand interactionati cu localnicii. 

  Va recomandam sa dati dovada de respect fata de obiceiurile, religia si spatiul privat al localnicilor. In mod particular fata de cladiri de cult, altare, imagini religioase, procesiuni sau persoane care se roaga. Faceti fotografii doar dupa ce va asigurati ca este permis.

   

  Informatii esentiale / suplimentare / bagaj

  Pentru fiecare destinatie furnizam cateva informatii esentiale, suplimentare si sugestii pentru ce ar trebui sa aveti cu voi in calatorie – ele se bazeaza pe experientele noastre personale si cunostintele noastre despre destinatie. Rolul lor este sa va faciliteze orientarea mai rapida intr-un spatiu nou. Va sfatuim insa sa cereti informatii specifice la fata locului, din surse de incredere – receptia hotelului, autoritati etc. – in cazul in care aveti nevoie de informatii sau servicii care nu fac obiectul pachetului turistic.